Детский телефон доверия 8-800-2000-122

8-800-2000-122
Как часто возникают ситуации, когда ребенок оказывается один на один со своими трудностями и переживаниями? Неуспеваемость в школе, несложившиеся взаимоотношения со сверстниками, наркотическая зависимость - один неверный шаг может дорого обойтись ребенку или подростку. В России начал действовать ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ (8­800­2000­122) - бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и подросткам по телефону. Цель такой помощи заключается в предупреждении детского неблагополучия, нарушений прав детей и жестокого обращения с ними.

Из истории вопроса
Первым организатором телефона доверия был англиканский священник Чад Вара, который открыл в 1958 году службу телефонных консультаций по телефону, оказывающую конфиденциальную помощь людям, находящимся на грани самоубийства. С течением времени такую помощь все чаще начали оказывать специалисты - психологи, педагоги и семейные консультанты. Именно они предложили звонившим по телефону услугу нового типа - доверительный диалог, который позволяет абонентам не просто пожаловаться и выговориться, но и осознать свою собственную позицию.
В СССР первые телефоны доверия появились в конце 80­х годов, они работали только в Москве, Киеве и Минске, а в 1991 году был создан первый государственный телефон доверия для детей.
В настоящее время службы экстренной психологической помощи получили широкое распространение по всему миру. В конце 2009 года Российский фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, объявил о проведении в нашей стране Общенациональной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми. В рамках этой кампании был создан единый общероссийский номер детского телефона доверия. Сейчас, по данным статистики, в России работают более 240 служб, принимающих экстренные звонки от детей и подростков.

Печальная статистика
По результатам общероссийского исследования, проведенного экспертами Фонда поддержки детей, 9 процентов опрошенных родителей решительно высказались за то, что провинившегося ребенка надо бить; 54 процента полагают, что это необходимо в тех случаях, когда не помогают другие способы убеждения. Более половины современных родителей признались, что прибегали к физическому наказанию. С утверждением, что насилие недопустимо, т. е. на защиту детей, встали всего ТРИ (!) процента респондентов.
По данным экспертов, в мире около 2 миллионов детей в возрасте до 14 лет ежегодно подвергаются избиению родителями, это становится причиной примерно 50 тысяч ежегодных побегов из дома. Только в России от жестокого обращения в прошлом году пострадали более 160 тысяч несовершеннолетних. Уровень самоубийств среди российских подростков 15-19 лет составляет 32 случая на 100 тысяч населения (в пять раз выше, чем, например, в Великобритании).

Принципы психолога
Среди родителей бытует мнение, что ребенок, воспользовавшись телефоном доверия, становится объектом манипулирования со стороны психолога­консультанта. Такая позиция глубоко ошибочна! Во­первых, соблюдается анонимность - ни консультант, ни абонент не обязаны называть себя или сообщать какие­либо личные данные. Во­вторых, содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне. Разрешается фиксировать только статистическую информацию о звонке: категорию проблемы, возраст абонента (если он его сообщил) и его социальное положение. Это позволяет создать комфортные условия для ребенка, устраняет вероятность нанесения ему психологической травмы и позволяет психологу эффективно работать с заявленной проблемой.
Максим Савенко